Kundservice

Har du frågor om våra produkter, hur du handlar i vår webbshop eller om en pågående order? I vår FAQ hittar du svar på de vanligaste frågorna och ofta den snabbaste hjälpen.

Du är alltid varmt välkommen att kontakta vår kundservice om du inte hittar det du söker. När du hör av dig till oss, uppge gärna ditt ordernummer för snabbare hantering.

Avvikande tider

Under perioden mellan jul och nyår har vår kundservice begränsade telefontider.
Du når oss däremot alltid via mejl, och vår svarstid på mejl är som vanligt inom 2 arbetsdagar.

Svarstid på mejl

Vi svarar på mejl inom 2 arbetsdagar.

Telefontider

Vår telefon är bemannad

• måndag - torsdag mellan kl 9-16

• fredagar kl 9-12.

Lunchstängt kl 12-13. 

Vår kundservice är stängd på helger samt röda helgdagar.

Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa dig så snabbt och omsorgsfullt som möjligt.

Mail: webshop@underwearsweden.com
Telefon: 033-23 76 10

För frågor kring din faktura, kontakta Klarna på telefonnummer: +46 (0)8 – 120 120 10.
Det går också bra att kontakta dem via klarna.com/se/kundservice.